Preguntas frecuentes

¿Qué hace que Elegant Barcelona sea única en el mundo de la moda masculina?

Elegant Barcelona destaca por ofrecer ropa elegante y moderna con un toque distintivo inspirado en la sofisticación de Barcelona.

¿Cuál es la especialidad de la marca en cuanto a estilos de moda masculina?

Nos especializamos en prendas elegantes y atemporales, desde trajes hasta complementos, diseñadas para hombres que buscan moda refinada.

¿Cómo puedo hacer un pedido en línea?

Realizar un pedido es fácil. Navega por nuestro sitio web, selecciona los productos deseados y sigue los pasos para un pago seguro.

¿Cuál es el plazo de entrega estándar para los pedidos?

Utilizamos los servicios de envío de DHL para garantizar entregas rápidas. El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles.

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, realizamos envíos internacionales utilizando los servicios de DHL. Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación.

¿Cuál es la política de devoluciones de Elegant Barcelona?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Consulta nuestra sección de Devoluciones para más detalles.

¿Dónde puedo encontrar información sobre los tamaños de los productos?

Consulta nuestra guía de tallas disponible en el sitio web para asegurarte de elegir la talla correcta.

¿La marca ofrece servicios de personalización o sastrería?

Actualmente, no ofrecemos servicios de personalización o confección. Sin embargo, siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros servicios.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del apartado "Contacto" de nuestra web o escribirnos a info@elegant-barcelona.com.

¿Elegance Barcelona tiene tiendas físicas en Barcelona?

Actualmente, operamos exclusivamente en línea. Sin embargo, estamos explorando la posibilidad de abrir tiendas físicas en el futuro.

¿Qué materiales se utilizan en la confección de las prendas?

Trabajamos con materiales de alta calidad para garantizar durabilidad y comodidad. La información detallada sobre los materiales está disponible en las descripciones de los productos.

¿Ofrecen tarjetas de regalo?

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que se pueden comprar en línea y utilizar para cualquier compra en nuestro sitio.

¿La marca colabora con otros diseñadores o marcas?

Estamos abiertos a colaboraciones creativas. Si tiene una propuesta, no dude en contactarnos.

¿Cuál es la política de privacidad de Elegant Barcelona?

La privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Puede revisar nuestra política de privacidad en el apartado correspondiente de nuestra web.

¿Hay descuentos por compras al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos para compras al por mayor. Para más detalles, contacte con nuestro equipo de ventas.

¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre las últimas tendencias y novedades de Elegant Barcelona?

Síguenos en nuestras redes sociales y suscríbete a nuestro newsletter para mantenerte informado sobre las últimas colecciones, promociones y eventos.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar el pedido?

Desafortunadamente, una vez realizado el pedido, no podemos cambiar la dirección de envío. Asegúrate de revisar la información antes de confirmar tu compra.

¿Elegance Barcelona participa en eventos o ferias de moda?

Sí, participamos en eventos y ferias de moda selectos. Consulta nuestras redes sociales para próximos eventos.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de DHL una vez que se haya enviado su pedido. Puede realizar el seguimiento de su pedido en el sitio web de DHL.

¿Ofrecen atención al cliente en varios idiomas?

Sí, nuestro equipo de atención al cliente puede atenderte en varios idiomas, incluidos inglés, español y catalán.