Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qui rend Elegant Barcelona unique dans le monde de la mode masculine ?
Elegant Barcelona se distingue par son offre de vêtements élégants et modernes avec une touche distinctive inspirée de la sophistication de Barcelone.
Quelle est la spécialité de la marque en termes de styles de mode masculine ?
Nous sommes spécialisés dans les vêtements élégants et intemporels, des costumes aux accessoires, conçus pour les hommes à la recherche d'une mode raffinée.
Comment puis-je passer une commande en ligne ?
Passer une commande est simple. Parcourez notre site Internet, sélectionnez les produits souhaités et suivez les étapes pour un paiement sécurisé.
Quel est le délai de livraison standard pour les commandes ?
Nous utilisons les services d'expédition DHL pour garantir des livraisons rapides. Le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrables.
Proposez-vous le transport maritime international?
Oui, nous expédions à l'international en utilisant les services DHL. Les délais de livraison varient en fonction de l'emplacement.
Quelle est la politique de retour d'Elegant Barcelona ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Consultez notre section Retours pour plus de détails.
Où puis-je trouver des informations sur les tailles des produits ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur le site pour vous assurer de choisir la bonne taille.
La marque propose-t-elle des services de personnalisation ou de confection sur mesure ?
Actuellement, nous n’offrons pas de services de personnalisation ou d’adaptation. Cependant, nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos services.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client via la section "Contact" de notre site Web ou écrire à info@elegant-barcelona.com .
Elegance Barcelona a-t-il des magasins physiques à Barcelone ?
Actuellement, nous opérons exclusivement en ligne. Cependant, nous étudions la possibilité d’ouvrir des magasins physiques à l’avenir.
Quels matériaux sont utilisés dans la fabrication des vêtements ?
Nous travaillons avec des matériaux de haute qualité pour garantir durabilité et confort. Des informations détaillées sur les matériaux sont disponibles dans les descriptions de produits.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux qui peuvent être achetées en ligne et utilisées pour tout achat sur notre site.
La marque collabore-t-elle avec d'autres designers ou marques ?
Nous sommes ouverts aux collaborations créatives. Si vous avez une proposition, n'hésitez pas à nous contacter.
Quelle est la politique de confidentialité d’Elegant Barcelona ?
La confidentialité de nos clients est une priorité. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité dans la section correspondante de notre site Web.
Y a-t-il des réductions pour les achats en gros ?
Oui, nous offrons des réductions pour les achats en gros. Pour plus de détails, contactez notre équipe commerciale.
Comment puis-je rester informé des dernières tendances et actualités d’Elegant Barcelona ?
Suivez-nous sur nos réseaux sociaux et abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé des dernières collections, promotions et événements.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé la commande ?
Malheureusement, une fois la commande passée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison. Assurez-vous de vérifier les informations avant de confirmer votre achat.
Elegance Barcelona participe-t-elle à des événements ou à des salons de mode ?
Oui, nous participons à certains événements et salons de mode. Consultez nos réseaux sociaux pour les événements à venir.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi DHL une fois votre commande expédiée. Vous pouvez suivre votre commande sur le site de DHL.
Offrez-vous un service client en plusieurs langues ?
Oui, notre équipe de service client peut vous aider dans plusieurs langues, dont l'anglais, l'espagnol et le catalan.